Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan ps3

Sebelum anda membuka akaun dan melompat ke lobi kami, kami ingin anda memahami peraturan yang mengurus hubungan kami.

Perjanjian Pengguna LengkapKebijakan Privasi DataPeraturan PembayaranKeamanan Akaun

Perkara Penting dalam Syarat Kami

ps3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun ps3, anda bersetuju untuk mematuhi perjanjian ini. Kami menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow—tertakluk kepada had minimum dan maksimum kami serta masa pemprosesan yang ditetapkan. Kami berhak menggantung

1
atau menutup akaun yang melanggar peraturan kami, melibatkan aktiviti penipuan, atau menggunakan data palsu. Setiap pertaruhan yang dibuat adalah muktamad; kami tidak mengembalikan dana untuk keputusan permainan atau taruhan yang telah selesai. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan untuk semua aktiviti di akaun
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Sokongan Perjanjian dan Pertanyaan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, cara kami mengendalikan data anda, atau apa yang berlaku kepada akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung kami yang tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan segera mengenai perjanjian pengguna, had akaun, atau kebijakan pembayaran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada pasukan perlindungan akaun kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci mengenai syarat yang berkaitan.

Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan syarat kami yang boleh dicari, yang merangkumi senario akaun, pembayaran, penarikan, dan privasi data dengan jawapan langsung.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda dan perlindungan data peribadi adalah keutamaan teras. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow.

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran e-dompet anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan bertanggung jawab di wilayah yang disokong. Kami menghapuskan maklumat lama mengikut jadual penahanan yang ditentukan dalam dasar privasi kami.

Pengesahan Akaun

Anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti semasa pembukaan akaun atau penarikan besar. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada pada akaun anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari.

Pembaharuan Maklumat

Ubah alamat e-mel, nombor telefon, atau mata wang akaun anda pada setiap masa melalui tetapan akaun. Perubahan berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi masa depan.

Laporan Keamanan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran, laporkan ia segera kepada pasukan keselamatan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim tentang Perjanjian Kami

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima mengenai syarat dan ketentuan, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan akaun anda.

Gunakan pautan "Lupa Kata Laluan" di halaman log masuk untuk menerima e-mel pengesetan semula. Ikuti pautan di dalam e-mel dan tetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan langsung kami.

Ya. Log masuk, buka tetapan akaun, dan cari pilihan tutup akaun. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti anda. Setelah ditutup, anda tidak boleh bermain atau membuat transaksi, tetapi kami akan mengekalkan rekod akaun anda untuk tujuan kepatuhan.

Tiada had masa bermain. Akaun anda tetap aktif selagi anda mematuhi perjanjian kami. Walau bagaimanapun, jika tidak ada aktiviti selama 12 bulan, kami mungkin menandakan akaun sebagai tidak aktif dan mengkenakan yuran penyelenggaraan tahunan yang kecil.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow disulitkan dengan protokol keselamatan peringkat bank. Kami tidak menyimpan butiran dompet anda; penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan. Setiap transaksi mempunyai id unik untuk pengesanan.

Anda boleh mengubah alamat e-mel anda pada setiap masa melalui tetapan akaun. Perubahan negara memerlukan pengesahan identiti dan mungkin tidak dibenarkan bergantung kepada undang-undang tempatan di rantau baru anda. Hubungi sokongan untuk bantuan dengan perubahan geografi.

Kami menyimpan data akaun anda selama minimum 3 tahun untuk kepatuhan kawal selia. Anda boleh meminta penghapusan jika undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami dengan permintaan penghapusan bertulis dan kami akan mengesahkan kelayakan anda.

Tidak. Setiap individu boleh memiliki hanya satu akaun ps3. Membuat akaun berganda melanggar perjanjian kami dan boleh menyebabkan penutupan dan kehilangan dana. Kami mengesankan akaun menggunakan pengesahan identiti dan pemeriksaan alamat e-mel.

Syarat dan Ketentuan ps3

Sokongan Perjanjian dan Pertanyaan

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Enkripsi Pembayaran

Penyimpanan Data

Pengesahan Akaun

Permintaan Akses Data

Pembaharuan Maklumat

Laporan Keamanan

Soalan Lazim tentang Perjanjian Kami

01 Apakah yang terjadi jika saya lupa kata laluan akaun saya?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya sebelum masa?

03 Berapa lama saya boleh bermain selepas membuka akaun?

04 Bagaimanakah anda melindungi pembayaran saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya mengubah alamat e-mel atau negara akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Adakah saya boleh memiliki lebih daripada satu akaun?

Halaman Berkaitan